به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی کشوری مدیریت استان قزوین ، در این جلسه اخرین اجرای وضعیت اجرای تعهدات بیمه گر،روند رسیدگی به اسناد درمانی ،میزان تحقق شاخص های مورد انتظار و بازخوردهای دریافتی از بازنشستگان و همچنین مروری بر مصوبات جلسه نخست این نشست مورد ارزیابی قرار گرفت.اعضای کمیته ضمن ارائه دیدگاه ها و پیشنهادهای تخصصی،اتخاذ راهکارهای موثر برای بهبود فرآیندهای خدمت رسانی تاکید کردند.
همچنین موضوعاتی نظیر ارتقای کیفیت پاسخگویی، توسعه دسترسی بازنشستگان به مراکز خدمات درمانی و مراکز دریافت اسناد خسارات درمانی و تقویت سازوکارهای نظارتی مورد بحث و بررسی قرار گرفت و تصمیمات لازم برای پیگیری موارد مطروحه اتخاذ شد.
در پایان جلسه اعضای کمیته بر تداوم جلسات کارشناسی،رسد مستمر عملکرد قرارداد و پیگیری مصوبات تا حصول نتایج مورد انتظار تاکید کرده و بر ضرورت تعامل و هماهنگی بیشتر میان بخش های مرتبط برای ارتقای سطح رضایتمندی بازنشستگان تاکید کردند.